İptal, Cayma ve İade Politikası

Başvurunun reddi

Ücret alınmış ancak profil yönetim tarafından yayımlanmadan reddedilmişse paket bedeli tam olarak iade edilir.

Yayın öncesi iptal

Profil yayına alınmadan önce yapılan iptal talebinde, yerine getirilmiş ve belgelenebilir zorunlu bir hizmet yoksa ödeme tam olarak iade edilir.

Yayın sonrası erken kapatma

Profil yayımlandıktan sonra üyenin isteğiyle kapatılırsa, emredici cayma hükümleri saklı olmak üzere, kullanılan süre ve sunulmuş hizmetler düşülerek kalan dönem bedeli orantılı biçimde iade edilir. İhlal veya yanıltıcı bilgi nedeniyle haklı olarak kapatılan profillerde, mevzuatın izin verdiği ölçüde sunulmuş dönem/hizmet bedeli mahsup edilebilir.

İade yöntemi

Onaylanan iadeler, ödeme sahibine ait banka hesabına makul sürede yapılır. Banka işlem süresi hizmet sağlayıcının kontrolü dışındadır. Talep için ad-soyad/unvan, başvuru numarası, telefon ve ödeme bilgileri info@mahalleustasi.com adresine gönderilmelidir.